Insisten las gaseras en abusar de consumidores

Por Mayra Cervera > Quequi

Se registran cerca de 53 quejas en lo que va del año en contra de gaseras por faltantes en el peso del producto, indicó la subdelega de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Zazil Pedraza Rodríguez, quien dijo que fueron resueltas por conciliación inmediata.

El faltante de peso en los cilindros es una de las principales quejas de los consumidores hacia las gaseras, entre las que se encuentran “Gas Z” y “Tomza”, pues en lo que va del año se han registrado 53 quejas, apenas una menos, en comparación con 2016, cuando en la misma fecha se registraron 52 actas iniciadas de parte de la población.

La subdelegada de la Profeco, Zazil Pedraza Rodríguez, informó que estas quejas fueron resueltas por conciliación inmediata, por lo que las empresas repararon el daño a los consumidores, con el relleno de cilindros.

Además de que se les ofreció una compensación económica y un relleno de cilindro en su próxima compra.

Señaló que actualmente en las verificaciones están sujetos por infracciones a la ley, para que cumplan con los señalamientos en el comportamiento

Agregó que actualmente se realizan inspecciones en las que se verifican el comportamiento comercial, en los camiones repartidores se checa la exhibición de precios, la entrega de notas, respetar el precio; en cuanto a normas se verifica el estado de los cilindros, repeso y el sello.

Indicó que no se han aplicado multas, pues las empresas gaseras han compensado el daño a los consumidores.

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